Platby
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme (téměř) všechny (mezi)národní platební metody pro bezpečnou platbu, například iDeal v Nizozemsku a Bancontact v Belgii. Snažíme se ve vaší pokladně zobrazit nejběžnější způsoby platby pro vaši zemi.
Všechny země:
Debetní & kreditní karta
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Předem převodem pomocí SEPA platby
Navíc pro Nizozemsko:
iDeal
Klarna
Navíc pro Belgii:
Bancontact
KBC/CBC
Belfius
Klarna
Navíc pro Německo:
Giropay
Klarna
Navíc pro Francii:
CB
Klarna
Navíc pro Irsko:
Klarna
Navíc pro Rakousko:
EPS
Klarna
Navíc pro Polsko:
Przelewy24
Blik
Klarna
Navíc pro Portugalsko:
MB WAY
Multibianco
Klarna
Navíc pro Španělsko:
Klarna
Navíc pro Itálii
Klarna
Jak obdržím fakturu s DPH?
Při odeslání tvé objednávky obdržíš e-mail s potvrzením o odeslání. V tomto e-mailu najdeš fakturu s DPH pro tvé účetnictví jako přílohu. Ulož si tuto fakturu pro své vlastní účetnictví.
Pokud máš firemní účet, můžeš si u jednoho z našich zaměstnanců zadat samostatnou e-mailovou adresu pro faktury.
Mohu přenést DPH?
Pokud máte firmu mimo Nizozemsko, ale uvnitř EU, můžete během placení přenést DPH. Zadejte své DIČ bez speciálních znaků a zkontrolujte, zda se fakturační a dodací adresa shodují. Když je DPH v posledním kroku placení na €0, byla DPH přenesena. To již nelze změnit po dokončení platby.
Mohu svou objednávku změnit nebo zrušit?
Pokud chcete něco změnit nebo zrušit, kontaktujte nás přímo. To je zdarma, pokud objednávka ještě nebyla odeslána. Je balík už na cestě? Pak můžete objednávku odmítnout při doručení nebo balík po převzetí vrátit.
Mohu obdržet fakturu dodatečně?
Firemní zákazníci s platným DIČ v Nizozemsku a bez platebních prodlení mohou platit na fakturu zpětně. Faktury jsou odesílány, jakmile je objednávka expedována. Ujistěte se, že všechny firemní údaje jsou správné, abyste mohli tuto možnost využít.
Soukromí zákazníci mohou využít platbu na dobírku přes Klarna.
Mám potíže při placení. Co mohu dělat?
Pokud máte potíže během placení, zkontrolujte své internetové připojení a ujistěte se, že jste správně zadali své platební údaje. Zkuste stránku znovu načíst a objednávku znovu odeslat. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Rádi vám pomůžeme objednávku dokončit.