Odstoupení od smlouvy

Vaše právo na odstoupení

Podle § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Kupní cena vám bude vrácena. Přímé náklady na vrácení nesete sami.

Jak to funguje?

1. Vyplňte své údaje vpravo (jméno, číslo objednávky a e‑mailovou adresu).
2. Klikněte na "Odstoupit od smlouvy" a potvrďte odstoupení.
3. Ihned obdržíte potvrzení e‑mailem.
4. Volitelné: kupte si rovnou zpáteční štítek a my se postaráme o zaslání.
5. Pošlete balík zpět do 14 dnů. Peníze vrátíme do 14 dnů od přijetí.

Dobré vědět

• Zapečetěné produkty, které z hygienických důvodů nelze vrátit, jsou vyloučeny po porušení pečetě.
• Čerstvě pražená káva a čaj nadále spadají pod právo na odstoupení.
• Zásilku pečlivě zabalte, nejlépe v původním obalu. Doklad o odeslání uschovejte do vrácení peněz.
• Vracíte více balíků? Obraťte se na náš zákaznický servis.