Při placení mi vyskočí chybové hlášení. Co teď?

Chybové hlášení při placení by se objevovat nemělo. Pokud na nějaké narazíte, dejte nám hned vědět přes kontaktní formulář. Uveďte přitom:

• přesné znění chybového hlášení, nebo ještě lépe snímek obrazovky;
• v jakém kroku to selhalo, například u adresy, způsobu dopravy nebo platby;
• jaké zařízení a jaký prohlížeč používáte.

Pustíme se do toho okamžitě. Často za vás mezitím dokážeme objednávku dokončit, takže nemusíte čekat, než bude problém vyřešený.

Mezitím někdy pomůže vysypat košík a naplnit ho znovu, nebo to zkusit v jiném prohlížeči. Ozvěte se nám ale i tak, i když se to na druhý pokus podaří. Jen tak můžeme najít příčinu.